Quando si parla di ottimizzazione del business talvolta ci si dimentica di intraprendere un focus sul ROI ovvero l’indice di redditività del capitale investito. Un elemento chiave che permette di comprendere come ridurre i costi aziendali insieme ad un’implementazione delle attività. Ottimizzazione è la parola chiave, per questo indipendentemente da quello che sia il progetto finale e le modalità con cui si gestisce l’impresa, la priorità è ridurre i costi e quindi ampliare la propria gestione. Realtà come Dashero aiutano proprio i profili a ottimizzare e scalare un business.
Digitalizzazione
Il primo elemento è la digitalizzazione dei processi che permette di incrementare le performance e ridurre i costi fisici in modo esponenziale. Uno dei costrutti tangibili è proprio la realtà dell’ufficio. Ottimizzando i progetti ma anche la sinergia tra i singoli partecipanti, non sarà più necessario essere legati ad un luogo fisico di coesistenza. Si diventa un ecosistema funzionale attraverso la dematerializzazione delle funzioni e di tutto ciò che vi ricola intorno. Questo porta ad una riduzione dei costi a breve termine.
Sostanziale è anche la presenza sul web, dove bisogna fornirà all’utente tutto quello di cui ha bisogno nel modo più immediato possibile. Le immagini vanno inserite nel formato corretto, con funzioni intuitive che permettano un percorso immediato, rendendo check in e check out personalizzati e in grado di garantire delle conversioni stabili.
Tecnologie di ultima generazione
L’utilizzo di tecnologie di ultima generazione non riguarda solo l praticità di nuovi pc o macchinari ma anche la capacità di sfruttare e talvolta prevedere l’implementazione di strumenti come Intelligenza Artificiale, Realtà Aumentata e Blockhain che offrono proprio quel valore aggiunto in ogni settore migliorando la capacità produttiva attraverso programmazione e scalabilità e, al tempo stesso, riducendo la possibilità di guasti, mancanza di personale, interruzione della produzione. È un concetto che vale per ogni tipo di business, da quelli digitali a quelli manifatturieri e si può quindi applicare in modo universale. Questo tipo di investimento determina un’ottimizzazione e riduzione dei costi sul medio periodo, quando è possibile attestarne i risultati e soprattutto avere un cuscinetto per ogni tipo di problematica.
Comunicazione
Un ambito su cui molti pensano di aver già lavorato a sufficienza per ottimizzare i processi è la comunicazione. L’idea è che automatizzare i processi in ambito HR, IT ecc. sia sufficiente per progredire. Talvolta può essere utile invece affidare ad un sistema esterno, esternalizzando quindi tutta la filiera della comunicazione, per ottenere sul lungo periodo un risultato senza precedenti, sia in termini economici per il proprio business che per la capacità di gestire meglio i clienti 24/7. Anche in ambienti come il Retail è possibile sfruttare i prodotti di ultima generazione e le tecnologie avanzati per migliorare, personalizzare l’esperienza utente e quindi ridurre i costi. Questo non vuol dire non affidarsi al capitale umano ma piuttosto ipotizzare una corretta collocazione e gestione delle risorse affinché la resa possa essere effettivamente la migliore possibile per ogni dato ruolo.
Fornire un’esperienza semplice è importante, per avere successo non è necessario complicare tutto ma piuttosto creare fiducia con l’utente e rendersi affidabili al consumatore. Quindi è fondamentale programmare, pianificare e sapersi distinguere.
Il ROI di fatto è molto più di quello che si possa immaginare, è un indicatore della redditività del capitale investito. Che sia una startup o un’azienda che prova a ricollocarsi sul mercato, per tutti c’è un denominatore comune e bisogna lavorare al massimo per ottimizzarlo e rendere l’azienda più profittevole.
